Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ win89. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và win89 ("Chúng Tôi", "win89"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng win89, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và chấp nhận tuân theo toàn bộ các điều khoản này.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do win89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, E-Sport và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác trên nền tảng win89.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ win89, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
⚠ Cảnh báo: win89 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của Người Dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng win89. Người Dùng phải cung cấp số điện thoại di động thực đang sử dụng tại Việt Nam, mật khẩu bảo mật đáp ứng yêu cầu tối thiểu của hệ thống, và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu của win89 trong từng thời kỳ.
win89 có quyền yêu cầu Người Dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Người Dùng phải cung cấp các tài liệu xác minh danh tính hợp lệ, có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ cư trú, hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu cụ thể của win89.
Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. win89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Người Dùng cung cấp thông tin sai lệch.
win89 chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. win89 có quyền tạm hoãn xử lý rút tiền trong trường hợp cần xác minh bổ sung để phòng chống gian lận và rửa tiền.
win89 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế. Người Dùng không được sử dụng nền tảng win89 như một công cụ chuyển đổi hoặc rửa tiền. win89 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận là không thể hủy. Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh đặt cược mà mình thực hiện. win89 áp dụng hệ thống xác nhận đặt cược tự động; Người Dùng phải kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trận đấu hoặc kết quả game, quyết định của win89 dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín và/hoặc nhà cung cấp game được cấp phép là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả game (lỗi rõ ràng – "palpable error"), win89 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản Người Dùng. win89 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ các lỗi này.
Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của win89 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố trong từng chương trình. Người Dùng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
win89 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng win89.
Người Dùng cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau khi sử dụng dịch vụ win89:
Các hành vi sau đây bị cấm nghiêm ngặt trên nền tảng win89:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược), và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.
win89 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA), và hệ thống phát hiện truy cập bất thường tự động. Tuy nhiên, Người Dùng cũng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Người Dùng được khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh từ 8 ký tự trở lên, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. win89 sẽ không bao giờ yêu cầu Người Dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc kênh chat.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, win89 không chịu trách nhiệm về:
Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản win89 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, win89 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng theo quy trình thông thường.
win89 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
win89 cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho những Người Dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Khi kích hoạt tự loại trừ, Người Dùng sẽ không thể truy cập tài khoản trong khoảng thời gian đã chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Liên hệ hỗ trợ win89 để kích hoạt tính năng này.
win89 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang Điều Khoản của nền tảng win89 với ngày cập nhật rõ ràng. Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra và đọc phiên bản điều khoản mới nhất.
Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ win89 sau khi có thay đổi Điều Khoản được hiểu là Người Dùng đã đọc và chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Các câu hỏi về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và kỹ thuật đều được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của win89 giải đáp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán.
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng win89. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp rút qua MoMo/ZaloPay siêu tốc và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay.
18+ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.